Táto stránka popisuje, ako portál Playio zhromažďuje, uchováva a spracúva osobné údaje návštevníkov. Platí výlučne pre túto informačnú stránku – nie pre operátora kasína, ktorého produkty tu recenzujeme. Prevádzkovateľ má vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na jeho platforme.
Kto zodpovedá za vaše údaje
Prevádzkovateľom tohto portálu je tím playiocasino.sk. Spracúvame len tie údaje, ktoré nám poskytnete priamo cez kontaktný formulár, alebo ktoré automaticky zaznamenáva váš prehliadač pri návšteve stránky. Všetky postupy sa riadia nariadením GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Ak máte akúkoľvek otázku týkajúcu sa ochrany údajov, napíšte nám na [email protected]. Odpovieme do 48 hodín.
Aké údaje zhromažďujeme a prečo
Rozlišujeme dve kategórie: údaje, ktoré ste nám poskytli sami, a údaje, ktoré zaznamenávame automaticky.
Údaje, ktoré nám poskytnete
Keď nám napíšete e-mail alebo vyplníte kontaktný formulár, zaznamenáme vašu e-mailovú adresu a text správy. Tieto údaje používame výlučne na zodpovedanie vašej otázky. Nezdieľame ich s treťou stranou a nearchivujeme ich dlhšie, než je potrebné na vyriešenie vašej požiadavky – bežne do 90 dní.
Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky
Pri každej návšteve zaznamená náš server vašu IP adresu, typ prehliadača, operačný systém a stránky, ktoré ste si prezerali. Analytické skripty môžu sledovať, ktoré sekcie si čítate a ako dlho na stránke zostávate. Dôvod je technický: zistíme, ktoré časti portálu fungujú, a opravíme chyby.
Cookies (súbory cookie) sú popísané podrobne v samostatnej politike, dostupnej cez odkaz v dolnej časti stránky. Väčšina z nich slúži analýze návštevnosti.
Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe jedného z týchto dôvodov:
- Oprávnený záujem – chceme vedieť, ako ľudia portál používajú, aby sme mohli zlepšovať obsah.
- Plnenie zmluvy – keď nám napíšete otázku, musíme poznať vašu adresu, aby sme mohli odpovedať.
- Váš súhlas – marketingové cookies nastavíme, len keď ste to v banneri potvrdili.
Žiadne z týchto údajov nepredávame ani neprenajímame komerčným subjektom.
S kým údaje zdieľame
Pracujeme s niekoľkými externými službami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať portál:
- Analytické nástroje – zaznamenávajú, ktoré stránky si návštevníci prezerajú. Získavame anonymizované štatistiky, nie individuálne profily.
- Hostingový poskytovateľ – ukladá súbory a databázu, vrátane e-mailov, ktoré nám pošlete.
- Reklamné siete – ak ste súhlasili s marketingovými cookies, tieto siete môžu sledovať vašu aktivitu naprieč viacerými stránkami.
Každý z týchto partnerov má vlastné záväzky vo vzťahu k GDPR. Vaše údaje zostávajú v rámci Európskej únie alebo v krajinách s ekvivalentnou úrovňou ochrany.
Vaše práva podľa GDPR
Ako osoba, ktorej údaje spracúvame, máte nasledujúce práva:
| Právo | Čo znamená |
|---|---|
| Prístup | Môžete si vyžiadať kópiu všetkých údajov, ktoré o vás máme. |
| Oprava | Ak sú údaje nesprávne, opravíme ich na základe vašej žiadosti. |
| Vymazanie | Môžete požiadať o odstránenie vašich údajov, pokiaľ už nie sú potrebné. |
| Obmedzenie spracovania | Môžete nás požiadať, aby sme údaje uchovali, ale ďalej ich nespracovávali. |
| Prenosnosť | Údaje vám poskytneme v strojovo čitateľnom formáte, aby ste ich mohli preniesť inam. |
| Námietka | Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu. |
| Odvolanie súhlasu | Súhlas s cookies alebo marketingom môžete kedykoľvek stiahnuť. |
Všetky tieto práva uplatníte tak, že napíšete na [email protected]. Odpovieme do 30 dní – ak je žiadosť zložitá, dáme vám vedieť a termín predĺžime najviac o ďalších 60 dní.
Ako si práva uplatniť a kam sa obrátiť
Stačí poslať e-mail s popisom vašej požiadavky. Overíme vašu totožnosť – zvyčajne porovnaním e-mailovej adresy, z ktorej ste nám pôvodne písali – a splníme, čo zákon vyžaduje.
Ak máte pocit, že sme porušili GDPR alebo slovenský zákon o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Tým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk. Úrad preverí vašu sťažnosť a rozhodne o ďalšom postupe.
Ako dlho údaje uchovávame
E-maily z kontaktného formulára uchovávame 90 dní od vyriešenia vašej otázky, potom ich zmažeme. Technické logy (IP adresy, typ prehliadača) sa automaticky prepisujú po 12 mesiacoch. Analytické údaje sú anonymizované a uchovávané dva roky – slúžia na porovnanie trendov.
Ak nám napíšete žiadosť o vymazanie, odstránime všetky údaje, ktoré sa vás týkajú, do 30 dní.
Ochrana maloletých
Tento portál je určený osobám starším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí. Ak zistíme, že sme získali údaje od niekoho mladšieho ako 18 rokov, vymažeme ich okamžite. Rodičia alebo opatrovníci, ktorí si všimnú takúto situáciu, nech nám napíšu na [email protected].
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, ak zmeníme spôsob, akým portál funguje, alebo ak sa zmení legislatíva. Dátum poslednej revízie nájdete na konci dokumentu. Väčšie zmeny oznámime priamo na úvodnej stránke alebo e-mailom, ak máme vašu adresu.
Kontakt
Akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov pošlite na [email protected]. Radi vysvetlíme, čo presne spracúvame a prečo.
Posledná aktualizácia: 26. marca 2026
Dôležité upozornenie: Portál playiocasino.sk je informačná a marketingová stránka. Neprevádzkujeme kasíno, neprijímame stávky ani neorganizujeme hazardné hry. Prístup je vyhradený osobám starším ako 18+. Ak potrebujete pomoc s problematikou hazardného hrania, kontaktujte Linku pomoci pre problémy s hraním na čísle 0800 131 000 (bezplatne, nonstop) alebo navštívte register vylúčených osôb na stránke urhh.sk.